做个好监理，要先学会吵架？

2021年10月25日监理师评论15阅读模式
在工地上干久了，免不了怼人或被人怼，于是吵架就成了做监理必备的独门绝技，情商高、有水准的监理，能把吵架运用到一种高深的境界。以下，来看于一位资深监理对如何“正确吵架”的深刻解读——

做个好监理，要先学会吵架？

行走监理行业二十多年，还没有碰到一个不会吵架的监理。有人强调，都进入人工智能时代了，我们要文明监理，怎么能动不动就吵架呢？
说这话的同学果然是so young so simple，且不说项目上可气的人和事情太多了，一直憋在心里会把人给憋坏，有些需要据理以争的决策（如施工方执意不按方案施工）、不可触碰的原则（质量安全红线）、原本属于监理的利益（拖欠监理费）也是靠我们吵架得来的，所以说吵架是一种生存之道，更是一门高深的学问。
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知己知彼

吵架跟打擂台一样，要找准合适的量级，掂量好自己的实力，并不是谁都可以拿来当对手的。比如说，各级政府的大小官员、安监、质监等这些大牛是万万不能忤逆的，做监理只有做好了挨吵的准备；
甲方是我们的衣食父母，就算偶尔有矛盾了也是小吵怡情，吵完了监理还不是束手就擒；施工方作为我们的亲密战友，大家身份、地位、目标一致，为了项目顺利完工的共同目标，该吵也就就吵了，吵完还是要一块共事；
而对于那些不听话的包工头、不按规范操作的技术员、识安全为儿戏的建筑工，在屡教不改的前提下就是要劈头盖脸的吵一顿。如此才能做到真正的知己知彼、百战不殆。

 

做个好监理，要先学会吵架？
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有理有据

太把自己当回事，把吵架当凌驾于别人之上的监理是我们所鄙视的对象，在此不做讨论。我们所推崇的吵架，讲究一个以理服人。甲方想要违背科学精神乱发指令，是一定要据理力争一下的，当然这里的吵以文吵为主，要找文件、拉规范、举实例、摆后果，让甲方大大能够知难而退、收回成命。就算吵架失败，也有机会把事实记录在案，履行好使命；
施工单位偷工减料、违规施工，软硬兼施拉监理下水的，必须要对吵，对于这种危及到人民群众财产、生命安全，以及监理自身人身安全的事情一定要划清界限、拨乱反正，千万莫要为了一团和气而毁了终身；
至于在工地上行走时碰到的偷懒的监理员啦、不懂技术花样作死的施工人员啦、闲着没事时不时来阻挠施工的地痞无赖啦，该出口时就出口，莫要因为心软留下隐患。

 

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适可而止

吵架的目的是达到利益的平衡，最终的结果也是为了息事宁人，所以要做好分寸拿捏、适可而止。跟实权单位的大神开吵，一定要做好随时牺牲的准备，把意见表达到了就行；
跟甲方大大开吵，要吵到让他感觉到知错了，不任性了，然后赶紧示好，马上收手；跟施工单位开吵，吵到形成共识了，没有隐患了，大家还是要握手言和的嘛；跟同在工地上艰辛打拼、辛苦讨活的普通建设一份子开吵，不加掩饰的指责是最好的教科书，改正后照旧把酒言欢、勾肩搭背，证明了革命友谊的坚不可摧。

 

 

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讲究技巧

吵架的形式常不变，吵架的方法万万千。比如要学会旁敲侧击，人人都会讲面子，所以要多对事少对人，不可将火力集中到某一个人，开怼留一线，日后好相见；要学会临危不乱，开吵是个有风险的事情，一旦情绪失控会造成矛盾升级，所以无论有多么上火和委屈都要沉得住气，你越冷静就越有利；

 

 

要学会不带脏字，动不动就飙脏话会让吵架的意义全无，也会给自己招来低俗的恶名；要学会以退为进，忍让不是畏缩，将自己摆在较低的位置可以获得舆论和旁人的支持，待其气衰时再反败为胜；要学会远交近攻，吵架切忌把矛盾升级到利益共同体的层面，在敌人内部预设埋伏，可谓出奇制胜。
 

做个好监理，要先学会吵架？

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以和为贵

再次强调，吵架只是一种手段而不是目的，一个项目工期漫长、工序复杂、进度紧张，再加上形形色色的参建各方和不可预知的意外，让吵架成了一个不可不面对的课题。

 

把握了开怼各方的心理，须知在工程建设中和谐团结最为贵、各位且行且珍惜！

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  • 本文由 发表于 2021年10月25日
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